|
Vi arbetar primärt med följande moment: |
|
|
|
· Information
(Data Warehouse – kunddatalager)
· Strategisk och taktisk Affärsanalys (BI)
· Kundskap
(Kundidentifiering, kundförståelse och kunddifferentiering, analytisk CRM)
· Kundanpassning
(paketering, samt aktivitets- och kampanjplanering)
· Kunddialog
(hur vi kundanpassar dialogen och vilka kanaler vi använder)
· Kundprogram
(olika former av bonus och förmånsprogram)
· Uppföljning
(paketering, aktiviteter, kampanjer och kunddialog)
| | |
|
|
|
CONTACTs
Vi arbetar med konsulting inom Datalager, Data Warehouse för strategiskt och taktiskt affärsstöd Kundfokusering, CRM
Utveckling av arkitektur, infrastruktur, processer och metoder vid införande av Datalager.
Utveckling av arkitektur och processer för individualisering, kanalintegration, kundprogram, uppföljning och analys.
Adress: Litsbyvägen 59,
187 46 Täby
Telefon: 08-768 1360
e-post: information@contacts.se |
|