|
Vi arbetar primärt med följande moment: |
|
|
|
· Information
(Data Warehouse – kunddatalager)
· Kundskap
(Kundidentifiering, kundförståelse och kunddifferentiering, analytisk CRM)
· Kundanpassning
(paketering, samt aktivitets- och kampanjplanering)
· Kunddialog
(hur vi kundanpassar dialogen och vilka kanaler vi använder)
· Kundprogram
(olika former av bonus och förmånsprogram)
· Uppföljning
(paketering, aktiviteter, kampanjer och kunddialog)
| | |
|
|
|
CONTACTs
Vi arbetar med konsulting inom Kundfokusering, CRM och Datalager för strategiskt och taktiskt affärsstöd, i synnerhet inom försäljning och marknadsföring.
Utveckling av arkitektur, infrastruktur, processer och metoder vid införande av Datalager.
Utveckling av arkitektur och processer för individualisering, kanalintegration, kundprogram, uppföljning och analys.
Adress: Litsbyvägen 59,
187 46 Täby
Telefon: 08-768 1360
e-post: information@contacts.se |
|